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Face-to-face - distance learning - mixed
Face-to-face: 10 participants maximum
Distance learning: 6 participants maximum
- Understanding psychosocial risks and the issues involved
• Connaître le cadre réglementaire
- Knowing how to act and react as a manager
Have viewed the introductory video for this training course
Quiz individuel Les sources de tension RPS, Test individuel d’évaluation du stress et des stresseurs, vidéos Les mécanismes du stress au travail et court métrage sur le harcèlement, analyse de cas pratiques, échanges libres, exposé théorique interactif, mises en situation : comment gérer une situation de tension / comment échanger avec un collaborateur en souffrance ?
Active teaching
Presentation
Introduction of presenter and participants
Objective and course of training
Mutual expectations
What is RPS?
Exchanging representations
Describe your team's activity, make the link with RPS
The mechanisms of stress in the workplace
The path from stress to burn-out
Internal and external violence
What does the law say?
Employee rights and duties
Legal provisions relating to harassment
Different types of harassment: ascending, descending, horizontal
Understanding the causes of RPS
The 6 families of risk factors (Gollac)
How can the manager influence these factors?
What about you?
The role of the local manager in dealing with RPS
Détecter un collaborateur en souffrance
Physical changes
Behavioral changes
Practicing active listening
Understanding what's going on for your employee
What prevents good listening
Comment créer le contact, écouter, orienter
(relais internes : adaptables à votre structure)
Know the limits of your role
Des exemples concrets, des outils variés à mettre en place et des livrables avec les points clés
La formation m'a permis d'avoir des outils pour faire face à des situations de RPS
Les outils sont clairs et semblent facilement applicables sur le terrain
